Phân tích WooC Commerce chỉ hoạt động với WordPress 5.3+.
WooC Commerce Analytics là một công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo mới để giúp bạn quản lý cửa hàng của mình. Bộ phần mềm này giới thiệu chín báo cáo mới cùng với các công cụ lọc và phân đoạn nâng cao, khả năng tải tất cả dữ liệu xuống CSV và trang tổng quan có thể tùy chỉnh để theo dõi tất cả các số liệu chính quan trọng trên trang web của bạn.
Vì có rất nhiều chức năng trong Analytics nên các phần trong Mục lục ở thanh bên phải sẽ được thảo luận.
Khái niệm cơ bản về phân tích
Hầu hết các báo cáo mới trong phần Phân tích WooC Commerce đều có một bộ công cụ phổ biến. Tài liệu này sẽ giới thiệu cho bạn các tính năng đó và cách sử dụng chúng để tùy chỉnh và tìm hiểu sâu hơn về các báo cáo phân tích mới khác nhau.
Điều hướng đến Analytics > Doanh thu để bắt đầu.
Định nghĩa thuật ngữ
Bảng bên dưới mô tả cách tính các số liệu khác nhau trong WooC Commerce Analytics.
| THUẬT NGỮ | SỰ MIÊU TẢ |
|---|---|
| Tổng doanh thu | Giá bán của sản phẩm nhân với số lượng đặt hàng. Không bao gồm tiền hoàn lại, phiếu giảm giá, thuế hoặc vận chuyển |
| Tổng doanh thu | Tổng doanh thu – Trả lại – Phiếu giảm giá + Thuế + Vận chuyển |
| Mạng lưới bán hàng | Tổng doanh thu – Trả lại – Phiếu giảm giá (được gọi là “Doanh số bán hàng” trong Báo cáo WooC Commerce cũ) |
| Đơn đặt hàng | Số lượng đơn đặt hàng mới được đặt trong phạm vi ngày đã chọn |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Doanh thu thuần / Đơn đặt hàng |
| Mặt hàng đã bán | Số lượng riêng biệt các mặt hàng được bán. |
| Hoàn tiền | Tiền được trả lại cho khách hàng thông qua khoản hoàn lại |
| Đơn hàng giảm giá | Số lượng đơn đặt hàng có áp dụng phiếu giảm giá. |
| Số tiền chiết khấu ròng | Tổng số tiền giảm giá từ phiếu giảm giá. |
| Tổng số thuế | Thuế đặt hàng + Thuế vận chuyển |
| Thuế đặt hàng | Tổng số thuế áp dụng cho các mặt hàng trong một đơn hàng |
| Thuế vận chuyển | Tổng số thuế áp dụng cho việc vận chuyển trong một đơn hàng |
| Đang chuyển hàng | Phí vận chuyển liên quan đến đơn đặt hàng hoặc khoản tiền hoàn lại. |
| Tải xuống | Tổng số tệp đã tải xuống |
Hoàn tiền
Số tiền hoàn lại trong Phân tích WooC Commerce được báo cáo khác với Báo cáo WooC Commerce cũ .
Trong Phân tích WooC Commerce:
- Khoản tiền hoàn lại xuất hiện dưới dạng số âm vào ngày xảy ra việc trả lại hàng (không phải ngày đặt hàng).
- Hoàn lại tiền bao gồm giảm giá từ phiếu giảm giá.
- Phí vận chuyển được hoàn lại và thuế được hoàn lại không được bao gồm trong số hoặc cột tóm tắt Tiền hoàn lại. Chúng xuất hiện dưới dạng giá trị âm trong các số và cột tóm tắt vận chuyển và thuế tương ứng.
Khoản tiền hoàn lại bao gồm tổng số tiền được hoàn lại cho khách hàng, bao gồm giá trị hàng hóa hoặc dịch vụ đã mua, phí vận chuyển và thuế.
Tuy nhiên, “Trả lại” chỉ tính giá trị của hàng hóa hoặc dịch vụ được hoàn lại, phí vận chuyển và thuế được theo dõi riêng.
Bộ chọn phạm vi ngày
Bộ chọn Phạm vi Ngày cho phép bạn chỉ định ngày nào sẽ được đưa vào báo cáo đang được xem. Khi bạn mở Bộ chọn phạm vi ngày lần đầu tiên, nhiều cài đặt trước phổ biến cho phép bạn nhanh chóng chọn một số phạm vi ngày phổ biến:
- Hôm nay
- Hôm qua
- Tuần đến ngày
- Tuần trước
- Từ đầu tháng đến hiện tại
- Tháng trước
- Từ đầu quý đến nay
- Năm ngoái
Bạn cũng có thể chọn phạm vi ngày để so sánh, cùng phạm vi từ “Năm trước” hoặc “Kỳ trước”.
Nếu các giá trị đặt trước không khớp với phạm vi ngày mong muốn của bạn, hãy nhấp vào tab “Tùy chỉnh” ở đầu bộ chọn để kiểm soát chi tiết hơn đối với phạm vi ngày:
Trong bộ chọn tùy chỉnh, bạn có thể nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc theo cách thủ công bằng cách sử dụng các trường nhập được cung cấp hoặc sử dụng lịch để thực hiện lựa chọn của mình.
Sau khi chọn giá trị đặt trước hoặc phạm vi ngày tùy chỉnh, hãy nhấp vào nút Cập nhật để sửa đổi dữ liệu trong báo cáo. Bằng cách này, phạm vi ngày đã chọn sẽ được thêm vào địa chỉ của URL báo cáo, cho phép bạn đánh dấu trang hoặc chia sẻ URL báo cáo với phạm vi ngày cụ thể với các quản trị viên Cửa hàng khác. Lựa chọn ngày này vẫn tồn tại trên chế độ xem báo cáo cho đến khi bạn điều hướng khỏi báo cáo.
Bộ lọc nâng cao
Tùy thuộc vào báo cáo bạn đang xem, cũng có thể có các Bộ lọc nhanh và/hoặc Bộ lọc nâng cao khác cho phép bạn tùy chỉnh thêm tập dữ liệu đang được xem.
Nếu có sẵn các tùy chọn bộ lọc, chúng sẽ được hiển thị bên cạnh bộ chọn Phạm vi Ngày hoặc bên dưới bộ chọn trên các khung nhìn hẹp/di động. Giống như lựa chọn phạm vi ngày, các bộ lọc cũng được lưu vào URL, cho phép bạn lưu liên kết nhanh đến một phiên bản báo cáo được lọc cụ thể. Các bộ lọc có sẵn cho từng báo cáo được trình bày chi tiết hơn trong tài liệu của từng báo cáo.
Số tóm tắt / Biểu đồ
Ở đầu báo cáo, các số Biểu đồ và Tóm tắt cung cấp khả năng truy cập nhanh vào dữ liệu chính, xu hướng của dữ liệu đó và trực quan hóa các thay đổi theo thời gian trong khoảng thời gian đã chọn và khoảng thời gian được so sánh.
Số tóm tắt
Tab “Số tóm tắt” cung cấp cho bạn cái nhìn nhanh về tổng số của số liệu đó trong khoảng thời gian đã chọn, tổng số trong khoảng thời gian được so sánh và xu hướng phần trăm giữa hai số liệu đó. Bằng cách nhấp vào Số Tóm tắt , số liệu cụ thể đó sẽ được hiển thị trong biểu đồ.
Ví dụ: “Số tóm tắt đơn hàng” trông như thế này:
Đồ thị
Biểu đồ trên các trang báo cáo cung cấp khá nhiều tùy chọn để tùy chỉnh trực quan hóa dữ liệu. “Chú giải dữ liệu” (được gắn nhãn “a” trong ảnh chụp màn hình ở trên) cho phép bạn chuyển đổi chế độ hiển thị của các khoảng thời gian tập dữ liệu khác nhau. “Bộ chọn khoảng thời gian” (được gắn nhãn “b”) cho phép bạn điều chỉnh khoảng thời gian được hiển thị trong biểu đồ. Các tùy chọn có sẵn ở đây phụ thuộc vào độ dài của phạm vi ngày đã chọn:
| ĐỘ DÀI CỦA PHẠM VI NGÀY | TÙY CHỌN KHOẢNG THỜI GIAN |
|---|---|
| Một năm trở lên | ‘ngày’, ‘tuần’, ‘tháng’, ‘quý’, ‘năm’ |
| 90 ngày đến 1 năm | ‘ngày’, ‘tuần’, ‘tháng’, ‘quý’ |
| 1 tháng – 89 ngày | ‘ngày’, ‘tuần’, ‘tháng’ |
| 1 tuần – 28 ngày | ‘ngày’, ‘tuần’ |
| 1 ngày – 1 tuần | ‘ngày’ |
| 1 ngày | ‘ngày’, ‘giờ’ |
Và cuối cùng, bạn có thể điều chỉnh “Loại biểu đồ” đang được hiển thị (được gắn nhãn “c”) giữa biểu đồ thanh hoặc biểu đồ đường.
Bàn
Bảng hiển thị dữ liệu chi tiết trên báo cáo Analytics cũng có một số tính năng cho phép bạn tùy chỉnh cách hiển thị dữ liệu và thậm chí có tùy chọn tải xuống bản sao CSV của dữ liệu được sử dụng trong báo cáo để phân tích thêm.
Sắp xếp cột trong bảng
Nhiều cột trong báo cáo sẽ cho phép bạn nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp dữ liệu dạng bảng theo giá trị đó và sắp xếp theo giá trị đó theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần. Chỉ cần nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp theo giá trị đó và nhấp lại vào nó để thay đổi giữa sắp xếp tăng dần và giảm dần.
Chuyển đổi chế độ hiển thị cột
Nếu báo cáo chứa cột dữ liệu mà bạn không cần hiển thị, bạn có thể điều chỉnh mức độ hiển thị của cột đó bằng cách sử dụng menu hiển thị ở phía bên phải của tiêu đề bảng. Nhấp vào tên cột trong menu để thay đổi mức độ hiển thị của cột. Các lựa chọn hiển thị của bạn được duy trì theo tùy chọn người dùng cho mỗi báo cáo, do đó, trong những lần truy cập tiếp theo vào báo cáo đó, các cột bạn đã tắt trước đó sẽ không được hiển thị.
Tải xuống (sang CSV)
Nếu bạn muốn tải xuống bản sao dữ liệu có trong bảng báo cáo, bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào nút Tải xuống trong tiêu đề bảng. Nếu lượng dữ liệu hiển thị trong báo cáo bị giới hạn ở một trang (ví dụ: không có tùy chọn phân trang nào hiển thị ở chân bảng), tệp CSV sẽ tải xuống ngay lập tức.
Nếu phạm vi ngày bạn đã chọn dẫn đến một tập dữ liệu trải dài trên nhiều trang trong bảng thì tệp tải xuống CSV của bạn sẽ được WooC Commerce xử lý dưới dạng công việc nền. Khi dữ liệu đã sẵn sàng để tải xuống, một email sẽ được gửi đến địa chỉ được đính kèm với tài khoản WordPress của bạn kèm theo liên kết để tải xuống tệp. Đây là email trông như thế nào:
Nhấp vào Tải xuống báo cáo đơn hàng của bạn để tải xuống tệp.
Phân trang bảng
Khi dữ liệu hiển thị trong bảng lớn hơn kích thước trang đơn mặc định là 25, một số tùy chọn phân trang sẽ xuất hiện ở khu vực chân bảng. Các nút định hướng–được gắn nhãn < và > –cho phép bạn di chuyển lùi và tiến giữa các trang và trường văn bản sẽ cho phép bạn chuyển đến một số trang cụ thể. Hơn nữa, bạn có thể thay đổi số hàng hiển thị trên mỗi trang.
Hộp tìm kiếm bảng
Trên một số báo cáo, hộp tìm kiếm cũng được hiển thị trong khu vực tiêu đề bảng. Để biết chi tiết về chức năng của hộp tìm kiếm trên một báo cáo nhất định, vui lòng tham khảo tài liệu liên quan cho báo cáo đó.
Trang tổng quan phân tích
Trang tổng quan mới trong WooC Commerce đã được thiết kế để cho phép bạn theo dõi số liệu thống kê và dữ liệu quan trọng nhất đối với trang web của mình. Mỗi phần của trang tổng quan có thể được tùy chỉnh hoàn toàn để đáp ứng nhu cầu của cửa hàng, đồng thời đóng vai trò là điểm khởi đầu để tìm hiểu sâu hơn về các Báo cáo phân tích khác.
Bảng điều khiển bao gồm ba phần:
- Chỉ số hoạt động,
- Biểu đồ và
- Bảng xếp hạng.
Dữ liệu được trình bày trong các phần này được kiểm soát bởi Bộ chọn ngày xuất hiện ở đầu trang. Điều này cho phép bạn xem nhanh dữ liệu theo một số phạm vi ngày đặt trước như tuần, tháng, quý và từ đầu năm đến nay hoặc để chọn một phạm vi ngày cụ thể để xem.
Điều hướng đến WooC Commerce > Bảng điều khiển để bắt đầu.
Tùy chỉnh các phần của bảng điều khiển
Các phần này có thể được sắp xếp lại, đặt tên lại hoặc thậm chí tắt nếu bạn không muốn xem (các) phần cụ thể.
Chuyển đổi số liệu thống kê
Để tùy chỉnh các phần trên trang tổng quan, hãy nhấp vào menu kebab ở góc trên cùng bên phải của phần. Mục đầu tiên xuất hiện trong menu này là khả năng chuyển đổi hiển thị các số liệu thống kê khác nhau được hiển thị trong phần.
Đổi tên, di chuyển hoặc xóa phần bảng điều khiển
Bên dưới, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn để đổi tên phần, di chuyển lên hoặc xuống hoặc xóa hoàn toàn khỏi trang tổng quan.
Thêm phần bảng điều khiển
Nếu bạn đã xóa một phần trang tổng quan hoặc bạn đã cài đặt tiện ích mở rộng bổ sung tùy chọn cho phần trang tổng quan mới thì biểu tượng dấu cộng sẽ xuất hiện ở cuối trang tổng quan của bạn. Nhấp vào dấu cộng đó sẽ cho phép bạn chèn các phần đã xóa trước đó hoặc thêm các phần mới.
Phần biểu diễn
Theo mặc định, phần Chỉ báo hiệu suất là phần xuất hiện ở đầu trang tổng quan của bạn bên dưới Bộ chọn ngày. Mỗi chỉ báo hiệu suất sẽ hiển thị một nhãn thông báo cho bạn về thống kê đang được trình bày, giá trị của thống kê đó cho phạm vi ngày đã chọn, phần trăm thay đổi so với giai đoạn trước cùng với mũi tên xu hướng lên/xuống/giống nhau và giá trị của kỳ trước đang được so sánh.
Ngoài việc cung cấp cho bạn cái nhìn nhanh về số liệu thống kê, Chỉ số hiệu suất còn hoạt động như một lối tắt nhanh để tìm hiểu sâu hơn về dữ liệu đằng sau số liệu thống kê. Ví dụ: nhấp vào chỉ báo Tổng doanh số sẽ mở Báo cáo doanh thu cho phạm vi ngày đã được chọn trên Trang tổng quan. Từ đó bạn có thể xem các biểu đồ và dữ liệu dạng bảng liên quan để phân tích sâu hơn.
Sử dụng menu tùy chỉnh ở góc trên cùng bên phải của phần này, bạn có thể chuyển đổi hiển thị các chỉ báo hiệu suất mặc định sau:
| TÊN CHỈ SỐ | SỰ MIÊU TẢ | LIÊN KẾT ĐẾN (TÊN BÁO CÁO > TÊN BIỂU ĐỒ) |
|---|---|---|
| Tổng doanh thu | Tổng doanh thu – Trả lại – Phiếu giảm giá + Thuế + Vận chuyển | Báo cáo doanh thu > Tổng doanh thu |
| Mạng lưới bán hàng | Tổng doanh thu – Trả lại – Phiếu giảm giá | Báo cáo doanh thu > Doanh thu thuần |
| Đơn đặt hàng | Số lượng đơn đặt hàng mới được đặt trong phạm vi ngày đã chọn | Báo cáo đơn hàng > Đơn hàng |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Doanh thu thuần / Đơn đặt hàng | Báo cáo đơn hàng > Giá trị đơn hàng trung bình |
| Mặt hàng đã bán | Số lượng riêng biệt các mặt hàng được bán. | Báo cáo sản phẩm > Mặt hàng đã bán |
| Hoàn tiền | Tiền được trả lại cho khách hàng thông qua khoản hoàn lại | Báo cáo doanh thu > Hoàn tiền |
| Đơn hàng giảm giá | Số lượng đơn đặt hàng có áp dụng phiếu giảm giá. | Báo cáo phiếu giảm giá > Số lượng đơn hàng |
| Số tiền chiết khấu ròng | Tổng số tiền giảm giá từ phiếu giảm giá. | Báo cáo phiếu giảm giá > Số tiền |
| Tổng số thuế | Thuế đặt hàng + Thuế vận chuyển | Báo cáo thuế > Tổng thuế |
| Thuế đặt hàng | Tổng số thuế áp dụng cho các mặt hàng trong một đơn hàng | Báo cáo thuế > Thuế đơn hàng |
| Thuế vận chuyển | Tổng số thuế áp dụng cho việc vận chuyển trong một đơn hàng | Báo cáo thuế > Thuế vận chuyển |
| Đang chuyển hàng | Phí vận chuyển liên quan đến đơn đặt hàng hoặc khoản tiền hoàn lại. | Báo cáo doanh thu > Vận chuyển |
| Tải xuống | Tổng số tập tin đã tải xuống | Báo cáo lượt tải xuống > Số lượt tải xuống |
| Tổng doanh thu | Giá bán sản phẩm x số lượng đặt hàng. Không bao gồm tiền hoàn lại, phiếu giảm giá, thuế hoặc vận chuyển | Báo cáo doanh thu > Tổng doanh thu |
Phần biểu đồ
Phần tiếp theo được hiển thị theo mặc định là Biểu đồ. Menu tùy chỉnh một lần nữa cho phép bạn chuyển đổi hiển thị các biểu đồ hữu ích nhất cho Cửa hàng của bạn. Các biểu đồ sau đây có sẵn để hiển thị trong phần này:
| TÊN BIỂU ĐỒ | SỰ MIÊU TẢ | LIÊN KẾT ĐẾN (TÊN BÁO CÁO > TÊN BIỂU ĐỒ) |
|---|---|---|
| Tổng doanh thu | Tổng doanh thu – Trả lại – Phiếu giảm giá + Thuế + Vận chuyển | Báo cáo doanh thu > Tổng doanh thu |
| Mạng lưới bán hàng | Tổng doanh thu – Trả lại – Phiếu giảm giá | Báo cáo doanh thu > Doanh thu thuần |
| Đơn đặt hàng | Số lượng đơn đặt hàng mới được đặt trong phạm vi ngày đã chọn | Báo cáo đơn hàng > Đơn hàng |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Doanh thu thuần / Đơn đặt hàng | Báo cáo đơn hàng > Giá trị đơn hàng trung bình |
| Mặt hàng đã bán | Số lượng riêng biệt các mặt hàng được bán. | Báo cáo sản phẩm > Mặt hàng đã bán |
| Hoàn tiền | Tiền được trả lại cho khách hàng thông qua khoản hoàn lại | Báo cáo doanh thu > Hoàn tiền |
| Đơn hàng giảm giá | Số lượng đơn đặt hàng có áp dụng phiếu giảm giá. | Báo cáo phiếu giảm giá > Số lượng đơn hàng |
| Tổng số tiền chiết khấu | Tổng số tiền giảm giá từ phiếu giảm giá. | Báo cáo phiếu giảm giá > Số tiền |
| Tổng số thuế | Thuế đặt hàng + Thuế vận chuyển | Báo cáo thuế > Tổng thuế |
| Thuế đặt hàng | Tổng số thuế áp dụng cho các mặt hàng trong một đơn hàng | Báo cáo thuế > Thuế đơn hàng |
| Thuế vận chuyển | Tổng số thuế áp dụng cho việc vận chuyển trong một đơn hàng | Báo cáo thuế > Thuế vận chuyển |
| Đang chuyển hàng | Phí vận chuyển liên quan đến đơn đặt hàng hoặc khoản tiền hoàn lại. | Báo cáo doanh thu > Vận chuyển |
| Tải xuống | Tổng số tập tin đã tải xuống | Báo cáo lượt tải xuống > Số lượt tải xuống |
Tùy chọn khoảng thời gian biểu đồ
Phần biểu đồ có cài đặt cho phép bạn đặt khoảng thời gian hiển thị trong biểu đồ. Các tùy chọn được hiển thị trong trình đơn thả xuống khoảng thời gian được xác định theo khoảng thời gian của phạm vi ngày bạn hiện đã chọn trong Bộ chọn ngày.
| ĐỘ DÀI CỦA PHẠM VI NGÀY | TÙY CHỌN KHOẢNG THỜI GIAN |
|---|---|
| Một năm trở lên | ‘ngày’, ‘tuần’, ‘tháng’, ‘quý’, ‘năm’ |
| 90 ngày đến 1 năm | ‘ngày’, ‘tuần’, ‘tháng’, ‘quý’ |
| 1 tháng – 89 ngày | ‘ngày’, ‘tuần’, ‘tháng’ |
| 1 tuần – 28 ngày | ‘ngày’, ‘tuần’ |
| 1 ngày – 1 tuần | ‘ngày’ |
| 1 ngày | ‘ngày’, ‘giờ’ |
Tùy chọn loại biểu đồ
Cách cuối cùng bạn có thể tùy chỉnh giao diện của biểu đồ là khả năng chuyển đổi giữa biểu đồ Đường và Thanh. Lựa chọn của bạn được chọn ở đây sẽ được lưu vào tùy chọn người dùng của bạn và được sử dụng trong những lần truy cập tiếp theo vào Bảng điều khiển WooC Commerce.
Phần bảng xếp hạng
Phần cuối cùng trên Trang tổng quan cho phép bạn xem bốn “Bảng xếp hạng” khác nhau để biết số liệu thống kê về cửa hàng của bạn. Giống như hai phần còn lại, bạn cũng có thể chuyển đổi chế độ hiển thị của bảng xếp hạng thông qua menu tùy chỉnh. Theo mặc định, bạn có bốn Bảng xếp hạng sau để chọn:
- Khách hàng hàng đầu, Tổng chi tiêu
- Phiếu giảm giá hàng đầu, số lượng đơn đặt hàng
- Danh mục hàng đầu, Mặt hàng đã bán
- Sản phẩm, Mặt hàng được bán hàng đầu
Cài đặt phân tích
Quản trị viên WooC Commerce được định cấu hình sẵn với cài đặt mặc định cho Phân tích WooC Commerce.
Điều hướng đến Analytics > Cài đặt để thay đổi các cài đặt mặc định này.
Các cài đặt này được chia thành các phần:
- Trạng thái bị loại trừ
- Trạng thái có thể hành động – Xem Bảng hoạt động để biết chi tiết
- Phạm vi ngày mặc định
- Nhập dữ liệu lịch sử
- Đặt lại mặc định
Trạng thái bị loại trừ
Trong phần này, các trạng thái không được chọn sẽ được đưa vào báo cáo phân tích. Các trạng thái đã kiểm tra sẽ bị loại trừ . Nếu cửa hàng của bạn sử dụng trạng thái đơn hàng tùy chỉnh thì những trạng thái đó sẽ được đưa vào báo cáo theo mặc định. Chúng sẽ được liệt kê trong phần này bên dưới Custom Statusesvà có thể được loại trừ thông qua hộp kiểm trạng thái.
Trạng thái có thể hành động
Xem Bảng hoạt động để biết chi tiết.
Phạm vi ngày mặc định
Quản trị viên WooC Commerce được định cấu hình trước với phạm vi ngày mặc định là Từ tháng này sang ngày khác . Đây là phạm vi ngày sẽ được sử dụng khi tải trang Phân tích hoặc Bảng điều khiển WooC Commerce từ bất kỳ trang Quản trị viên không phải WooC Commerce nào. Bất kỳ báo cáo nào hỗ trợ phạm vi ngày sẽ có Bộ chọn phạm vi ngày để cho phép thay đổi phạm vi ngày cho báo cáo.
Loại ngày
Chọn trường ngày cần được xem xét cho Báo cáo doanh thu và đơn đặt hàng. Loại ngày mặc định được đặt thành “Ngày thanh toán”. Cài đặt này cho phép bạn linh hoạt chọn ngày sử dụng trong báo cáo – Đơn hàng được tạo, Đơn hàng được xử lý hoặc Đơn hàng đã hoàn thành.
Nhập dữ liệu lịch sử
Khi bạn cài đặt WooC Commerce 4.0 (hoặc plugin Quản trị viên WooC Commerce), chức năng Analytics mới cần xử lý dữ liệu lịch sử để điền vào các trang Báo cáo mới. Việc này không được thực hiện tự động – các cửa hàng cực lớn hoặc có khối lượng lớn có thể muốn lên lịch cho một khoảng thời gian bảo trì để nhập dữ liệu lịch sử của họ.
Các cửa hàng có Đơn hàng hiện tại sẽ được nhắc nhập dữ liệu của họ:
Bắt đầu nhập khẩu
Để bắt đầu nhập dữ liệu lịch sử, hãy sử dụng lời nhắc ở trên hoặc chuyển tới Analytics > Cài đặt và cuộn xuống Nhập dữ liệu lịch sử.
Các cửa hàng chỉ muốn xem dữ liệu báo cáo từ một ngày nhất định trở đi có thể chọn khoảng thời gian, nếu không thì “tất cả” dữ liệu sẽ được nhập.
Các cửa hàng có khối lượng cực lớn hoặc khối lượng lớn có thể chọn nhập dữ liệu theo từng bước nhỏ hơn – có thể riêng biệt từng năm hoặc mỗi quý. Kiểm soát “bỏ qua khách hàng và đơn đặt hàng đã nhập trước đó” cho phép nhập các phạm vi ngày trùng lặp mà không cần xử lý dữ liệu không cần thiết.
Số lượng Khách hàng và Đơn đặt hàng sẽ được cập nhật theo thời gian thực để phản ánh những thay đổi được thực hiện đối với cài đặt nhập. Nhấn “bắt đầu” khi bạn đã sẵn sàng để bắt đầu quá trình nhập.
Theo dõi tiến độ
Khi bạn đã bắt đầu nhập, tiến trình sẽ được cập nhật định kỳ trên màn hình Analytics > Cài đặt.
Việc điều hướng khỏi trang này sẽ không ảnh hưởng đến quá trình nhập và bạn có thể quay lại trang đó bất kỳ lúc nào để theo dõi tiến trình.
Sau khi quá trình nhập hoàn tất, trạng thái sẽ phản ánh điều đó:
Bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để chạy một lần nhập khác hoặc xóa dữ liệu đã nhập trước đó. Xin lưu ý rằng việc xóa chỉ dành cho dữ liệu phân tích . Việc này không xóa sản phẩm, đơn đặt hàng, khách hàng, v.v…
Đặt lại phân tích
Nói về việc xóa mọi dữ liệu lịch sử đã được nhập. Nếu bạn cần đặt lại báo cáo Analytics, bạn có thể thực hiện việc này từ màn hình cài đặt này bằng cách chọn Xóa dữ liệu đã nhập trước đó . Khi dữ liệu đó bị xóa, báo cáo của bạn sẽ không hiển thị bất kỳ thông tin nào và bạn muốn chọn dữ liệu lịch sử mới để nhập, chẳng hạn như khung thời gian mới hoặc đợi các đơn đặt hàng và khách hàng mới đến.
Quá trình nhập hoạt động như thế nào
Nhập dữ liệu ban đầu
Quá trình nhập dữ liệu lịch sử sử dụng Trình lập lịch hành động để xếp hàng các công việc xử lý dữ liệu hiện có trên cửa hàng của bạn, xây dựng các bảng dữ liệu tổng hợp sẽ được sử dụng trong Báo cáo.
Trước phiên bản 3.0.0, Trình lập lịch hành động đã sử dụng các loại bài đăng tùy chỉnh để quản lý dữ liệu hàng đợi. Để tránh sự cố khi xếp hàng số lượng lớn mục, công việc nhập được xếp hàng đợi và xử lý theo đợt để giảm khả năng bị giới hạn thời gian thực thi trên máy chủ/máy chủ có tài nguyên hạn chế.
Cập nhật dữ liệu tiếp theo
Tất cả Khách hàng và Đơn đặt hàng được tạo sau khi cài đặt WooC Commerce 4.0 (hoặc plugin Quản trị WooC Commerce) sẽ tự động được xếp hàng để xử lý. Chỉ có dữ liệu lịch sử mới yêu cầu can thiệp thủ công để xử lý.
Lập lịch hành động ở quy mô
Đối với các cửa hàng có khối lượng cực lớn hoặc khối lượng lớn, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo tài liệu về Trình lập lịch hành động để Xử lý nền ở quy mô lớn .
Nếu bạn đang sử dụng WooC Commerce 3.9 trở về trước, phiên bản đi kèm của Bộ lập lịch hành động sẽ sử dụng loại bài đăng tùy chỉnh để quản lý hàng đợi. Điều này có thể gây ra vấn đề về hiệu suất cho các cửa hàng có số lượng lớn. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt plugin Trình lập lịch hành động ở phiên bản 3.0.0 trở lên. Bộ lập lịch hành động 3.0.0+ sử dụng các bảng cơ sở dữ liệu tùy chỉnh để xử lý hàng đợi và nhanh hơn đáng kể so với các phiên bản trước.
Đặt lại mặc định
Nút “Đặt lại mặc định” sẽ đặt lại cài đặt về giá trị mặc định cho tất cả các cài đặt phía trên nút. Nó không có tác dụng đối với dữ liệu được nhập qua Nhập dữ liệu lịch sử .
Báo cáo
WooC Commerce Analytics cho phép bạn truy cập các báo cáo riêng lẻ (được liệt kê bên dưới) trực tiếp từ trang tổng quan trên trang web của bạn. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cách truy cập và sử dụng chúng:
- Báo cáo danh mục
- Báo cáo phiếu giảm giá
- Báo cáo khách hàng
- Báo cáo lượt tải xuống
- Báo cáo đơn hàng
- Báo cáo sản phẩm
- Báo cáo biến thể
- Báo cáo doanh thu
- Báo cáo chứng khoán
- Báo cáo thuế
Bộ đệm phân tích
WooC Commerce phải xử lý một lượng lớn dữ liệu để tạo báo cáo chi tiết trong phần này. Để tránh các vấn đề tiềm ẩn về hiệu suất, dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm ở định dạng có thể sử dụng được và được cập nhật thường xuyên.
Nếu bạn nhận thấy số liệu hiển thị trong báo cáo khác với số liệu thực tế trên trang web của mình thì bạn có thể xóa bộ nhớ đệm bằng cách truy cập WooCommerce > Status > Toolsvà chạy Clear Analytics Cachecông cụ. Nếu sau khi xóa bộ nhớ đệm mà các số liệu vẫn không hiển thị, hãy thử nhập lại dữ liệu lịch sử .
